1 - Fernkundendienst JUST in time:
Alle Anlagen sind mit Modem und Schnittstellen für den Fernkundendienst ausgestattet. Unser Staff im Kundendienst nach Verkauf der Anlagen besteht aus hoch qualifizierten Technikern im Bereich der Mechanik, der Elektrik und der Elektronik und liefert Ihnen sofort telefonisch und per Modem die erforderliche Unterstützung für die Suche, die Diagnose und die Lösung von Betriebsstörungen.
2 - Sofortige Lieferung und Versand von Ersatzteilen:
Uber ein innovatives automatisches Verfahren zur Bestellung von Ersatzteilen, garantiert Penta einen prompten Service bei Angebot und Auslieferung von Ersatzteilen unter Einsatz von internationalen Schnellkurieren.
Bestellformulare für Ersatzteile
3 - Gründliche Schulung Ihres Personals:
Penta legt besonderen Wert auf die Schulung für die Benutzung von Ihres für den Betrieb und die Kontrolle der Anlage zuständigen Personals. Die Vermittlung des erforderlichen Know-how erfolgt vor Ort während der Installation und des Anfahrens der Maschinen und bei Programmierung der grundlegenden Produktionszyklen.