Services
À votre service depuis 1991PRÉ-VENTE ET INSTALLATION
Consultation | Nous visitons votre usine pour trouver la meilleure solution pour répondre à vos nécessités de production, vieillissement, clivage, manutention, etc. et à votre espace, en modifiant le projet jusqu'à la réalisation de vos attentes.
Pré-montage | Votre installation est entièrement assemblée, pré-cablée et testée à l'usine de Penta pour pouvoir en vérifier le bon fonctionnement avant de l'expédition et donc diminuer les jours d'intervention nécessaires à votre établissement.
Installation et mise en marche | Une fois testée dans notre usine, votre installation sera démontée et chargée sur des moyens de transport adaptes. Arrivée à votre site notre équipe de techniciens spécialisés installera et mettra en marche votre installation.
Formation de votre personnel | Dès le début de l'installation et de la mise en marche vos techniciens rejoindront notre personnel spécialisé et seront formés pour travailler en pleine autonomie.
APRÈS-VENTE
Entretien | Une bonne maintenance est fondamentale pour la sécurité et pour l'efficacité de votre personnel et de votre usine. Penta fournit à ses clients le service d'entretien ordinaire et extraordinaire pour les installations de manutention, de vieillissement, et des deuxièmes traitements pour les produits en béton et en pierre naturelle. Confie en Penta pour le soin de votre installation en planifiant la maintenance mécanique et électrique ainsi que les mises à jours logicielles, pour disposer d'une usine qui est toujours à l'avant-garde.
Rénovation | Nous pouvons étudier vos systèmes existants et analyser où il est nécessaire d'agir en remplaçant un dispositif ou en ajoutant des technologies pour prolonger la durée de vie de votre système.
Pièces de rechange | Nous savons que les pièces de rechange sont essentielles pour maintenir un système raisonnablement efficace donc, pour éviter d'arrêter votre installation, et par conséquence de perdre la production, le service de pièces de rechange de Penta est rapide et toujours à votre disposition.
Support à distance et sur place | Nos techniciens sont à disposition des clients pour planifier des interventions pour mettre à jour et renouveler les logicielles et/ou pour modifier ou optimiser les fonctions du système soit chez vous, soit par la connexion internet. Nos techniciens sont toujours à votre disposition aussi pour vous aider dans la résolution de toute anomalie ou problème.
