Servizi
Al Vostro servizio dal 1991PREVENDITA E INSTALLAZIONE
Consulenza | visiteremo il vostro stabilimento per studiare la soluzione più adatta alle vostre esigenze di produzione/invecchiamento/splittatura/movimentazione ecc. e ai vostri spazi modificando il progetto fino al raggiungimento delle aspettative.Pre-montaggio | il vostro impianto sarà completamente montato, pre-cablato e testato in Penta in modo da poterne verificare il corretto funzionamento prima della sua spedizione e quindi diminuire le giornate d’intervento necessarie presso il vostro stabilimento.
Montaggio e avviamento | una volta testato presso il nostro stabilimento, il vostro impianto sarà smontato e caricato su mezzi di trasporto idonei. Giunto a destinazione, il nostro team di tecnici specializzati eseguirà l’installazione dell’impianto e la sua messa in servizio.
Formazione del vostro personale | durante l’intera fase d’installazione e avviamento i vostri tecnici affiancheranno i tecnici Penta e verranno formati perché possano lavorare in piena autonomia e sicurezza.
POST VENDITA
Manutenzione | una buona manutenzione è alla base della sicurezza e dell’efficienza del vostro personale e del vostro impianto. Penta mette a disposizione dei propri clienti anche il servizio di manutenzione sia ordinaria che straordinaria dei propri impianti per la movimentazione, per l’invecchiamento e per le seconde lavorazioni di prodotti in calcestruzzo e pietra naturale. Affida a Penta il compito di prendersi cura dell’impianto pianificandone la manutenzione meccanica ed elettrica, così come gli upgrade software in modo da avere un impianto sempre all’avanguardia.Retrofit | siamo in grado di studiare i vostri impianti esistenti ed analizzare dove sia necessario agire sostituendo un dispositivo o aggiungendo tecnologie, in modo da prolungare la vita dell’impianto.
Ricambi | i materiali di ricambio sono elementi indispensabili nella vita dell’impianto, ma avere un stock di ricambi sempre a disposizione del cliente evita fermi macchina e quindi mancata produzione. Noi lo sappiamo bene, ed è proprio per questo che Penta supporta i propri clienti con un servizio ricambi celere e sempre a disposizione.
Assistenza remota e in loco | il nostro team di tecnici è a vostra disposizione per la pianificazione d’interventi mirati ad aggiornamenti software, ottimizzazioni o modifiche delle funzionalità del sistema sia presso il vostro stabilimento sia attraverso collegamento internet. Anomalie o malfunzionamenti dell’impianto? Il personale qualificato del nostro centro assistenza è sempre a vostra disposizione e si metterà in contatto con Voi per la risoluzione delle eventuali anomalie.
